Eine der schnelleren Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlung erfolgreich war, besteht darin, Ihre Einkäufe auf der Website von Centrobills (unserem Abrechnungsanbieter) nachzuschauen. Dazu müssen Sie:
Öffnen Sie centrohelp.com;
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Klicken Sie auf Lookup purchase;
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Ihr Konto verbunden ist, um einen Login-Link zu erhalten;
Folgen Sie dem Link in der E-Mail;
Anschließend werden Sie zum Tab Subscriptions weitergeleitet, wo Sie alle aktiven und abgelaufenen Abonnements finden können, die Sie haben.
Klicken Sie auf eines der Aktiven Abonnements; dort sehen Sie die Option Mitgliedschaft kündigen.
Wechseln Sie zum Tab Payments, um zu überprüfen, ob Ihr Kauf dort angezeigt wird.
Wenn Sie den Kauf in keinem der Tabs sehen, können Sie uns gerne über die Support-Seite kontaktieren.