Один из быстрых способов убедиться, что ваш платеж прошел, — это проверить свои покупки на сайте Centrobill (нашего партнера услуг платежей). Для этого вам нужно:
Открыть centrohelp.com;
-
Нажать на Lookup purchase;
Ввести адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, чтобы получить ссылку для входа;
Перейти по ссылке из письма;
После этого вы будете перенаправлены на вкладку Subscriptions, где сможете найти все активные и истекшие подписки.
Нажмите на любую из Активных подписок; вы увидите опцию Отменить подписку.
Перейдите на вкладку Payments, чтобы проверить, отображается ли там ваша покупка.
Если вы по-прежнему не видите покупку ни на одной из вкладок, пожалуйста, не стесняйтесь оставить нам запрос через страницу поддержки.