Eine der schnellsten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlung erfolgt ist, besteht darin, Ihre Einkäufe auf der Website von Centrobills (unserem Abrechnungsanbieter) zu überprüfen. Dazu müssen Sie Folgendes tun:
- Öffnen Sie centrohelp.com;
- Klicken Sie auf Einkäufe nachschlagen;
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Ihr Konto verbunden ist, um einen Anmeldelink zu erhalten;
- Folgen Sie dem Link in der E-Mail;
Dann werden Sie zur Registerkarte Abonnements weitergeleitet, wo Sie alle aktiven und abgelaufenen Abonnements finden.
Wenn Sie auf ein aktives Abonnement klicken, finden Sie auch eine Option, um es bei Bedarf abzubrechen.
Bitte gehen Sie zur Registerkarte "Zahlungen", um zu prüfen, ob der Kauf dort angezeigt wird.
Wenn Sie den Kauf dort immer noch nicht sehen, können Sie uns gerne eine Anfrage über die Support-Seite schicken.