Для того, чтобы подтвердить вашу личность, мы отправляем на ваш телефон SMS. Это помогает нам убедиться, что это именно вы, и обеспечивает постоянную безопасность вашей учетной записи.
В зависимости от вашего оператора связи и страны нахождения могут возникать проблемы с получением этого кода. Поэтому в случае неполучения кода на телефон мы рекомендуем выполнить следующие действия.
Если вы не получили проверочный код:
- Подождите несколько минут и выберите опцию "Повторно отправить новый код", чтобы получить новый код;
- Проверьте работоспособность SIM-карты и устойчивость приема сигнала телефона;
- Международный роуминг может повлиять на возможность получения наших текстовых сообщений. Поэтому для успешного получения нашего текстового сообщения может потребоваться подождать, пока вы перестанете находиться в роуминге;
- Убедитесь, что ваш телефон может принимать текстовые сообщения в данный момент. Если вы можете получать текстовые сообщения из других источников, попробуйте повторно отправить код, нажав на опцию "Повторно отправить новый код";
- Проверьте правильность введенного номера телефона и попробуйте отправить код снова.
Вы также всегда можете связаться с нашим отделом по работе с клиентами по электронной почте или отправив запрос здесь.